{"id":118,"date":"2015-07-10T12:13:13","date_gmt":"2015-07-10T11:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kinderopvanglittlepeople.nl\/?page_id=118"},"modified":"2026-01-14T09:51:01","modified_gmt":"2026-01-14T08:51:01","slug":"klachtenprocedure","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","title":{"rendered":"Procedura sk\u0142adania skarg"},"content":{"rendered":"<ul id=\"menu-beleidsinformatie\"><li id=\"menu-item-141\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/\">Informacje o polityce<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-139\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/kwaliteitsbeleid\/\">Polityka jako\u015bci<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1074\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/pedagogisch-beleid\/\">Polityka pedagogiczna<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-142\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\">Procedura sk\u0142adania skarg<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-150\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/ouder-commissie\/\">Komitet rodzic\u00f3w<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\n\t<h3><strong>Niezadowolenie lub skarga?<\/strong><\/h3>\nDok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 jako\u015b\u0107 naszych us\u0142ug.<br \/>\nIn het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van advies over onze dienstverlening. Klachtbehandeling draagt dan bij aan verbetering van onze kwaliteit.\nIn het geval dat we er samen echt niet uitkomen, heeft u het recht een offici\u00eble klacht in te dienen. Kinderopvang Little People heeft hiervoor een klachtenregeling opgesteld waarbij een klacht ingediend kan worden over de volgende aspecten.<br \/>\n&#8211; een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens een ouder of kind<br \/>\n&#8211; de overeenkomst tussen de houder en de ouder\n<p>W przypadku, gdy nie mo\u017cemy wsp\u00f3lnie rozwi\u0105za\u0107 skargi, nast\u0119pnym krokiem jest zwr\u00f3cenie si\u0119 do komisji rozjemczej. Nasza plac\u00f3wka opieki nad dzie\u0107mi jest zrzeszona w komisji rozjemczej. Fundacja ta oceni skarg\u0119 w spos\u00f3b bezstronny i fachowy.<\/p>\n<p>Kliknij <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tutaj<\/a> Aby przej\u015b\u0107 do strony internetowej <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Komisja rozjemcza ds. opieki nad dzie\u0107mi i grup zabawowych<\/a> przejd\u017a i kliknij <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tutaj<\/a> Aby dosta\u0107 si\u0119 do <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Biuro skarg dotycz\u0105cych opieki nad dzie\u0107mi<\/a> to go. (Instytut Informacji, Mediacji, Doradztwa i Mediacji).<\/p>\n<p>Ieder jaar maakt onze kinderopvanginstelling een &#8220;jaarverslag klachten&#8221; en deze koppelen we terug naar de oudercommissie en de inspecteur van de GGD.<\/p>\n<p>Wij ontvangen elk jaar een &#8216;geschilvrij&#8217; certificaat. Wij kunnen met trots zeggen dat wij elk jaar dit certificaat hebben ontvangen!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/00-Intern-Klachtenreglement-LittlePeople-2023-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wewn\u0119trzny regulamin reklamacji Little People<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/KLACHTENJAARVERSLAG-2024.pdf\" target=\"\">Raport roczny dotycz\u0105cy skarg Little People 2024<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":11446,"parent":109,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kinderopvang Little People\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-14T08:51:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"664\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"384\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\",\"name\":\"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"datePublished\":\"2015-07-10T11:13:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-14T08:51:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"width\":664,\"height\":384},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Beleidsinformatie\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Klachtenprocedure\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\",\"name\":\"Kinderopvang Little People\",\"description\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#organization\",\"name\":\"Kinderopvang Little People\",\"alternateName\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-klp.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-klp.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Kinderopvang Little People\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/KinderopvangLittlePeople\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","og_description":"Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;","og_url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","og_site_name":"Kinderopvang Little People","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople","article_modified_time":"2026-01-14T08:51:01+00:00","og_image":[{"width":664,"height":384,"url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","name":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","datePublished":"2015-07-10T11:13:13+00:00","dateModified":"2026-01-14T08:51:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","contentUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","width":664,"height":384},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Beleidsinformatie","item":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Klachtenprocedure"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#website","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/","name":"Opieka nad dzie\u0107mi Little People","description":"Domowa atmosfera, ma\u0142a skala i du\u017co osobistej uwagi dla ka\u017cdego dziecka.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#organization"},"alternateName":"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#organization","name":"Opieka nad dzie\u0107mi Little People","alternateName":"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/logo-klp.svg","contentUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/logo-klp.svg","width":1,"height":1,"caption":"Kinderopvang Little People"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}