{"id":118,"date":"2015-07-10T12:13:13","date_gmt":"2015-07-10T11:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kinderopvanglittlepeople.nl\/?page_id=118"},"modified":"2026-01-14T09:51:01","modified_gmt":"2026-01-14T08:51:01","slug":"klachtenprocedure","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","title":{"rendered":"Beschwerdeverfahren"},"content":{"rendered":"<ul id=\"menu-beleidsinformatie\"><li id=\"menu-item-141\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/\">Informationen zur Politik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-139\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/kwaliteitsbeleid\/\">Qualit\u00e4tspolitik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1074\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/pedagogisch-beleid\/\">P\u00e4dagogische Politik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-142\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\">Beschwerdeverfahren<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-150\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/ouder-commissie\/\">Elternausschuss<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\n\t<h3><strong>Unzufrieden oder eine Beschwerde?<\/strong><\/h3>\nWir setzen alles daran, die Qualit\u00e4t unserer Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten.<br \/>\nIn het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van advies over onze dienstverlening. Klachtbehandeling draagt dan bij aan verbetering van onze kwaliteit.\nIn het geval dat we er samen echt niet uitkomen, heeft u het recht een offici\u00eble klacht in te dienen. Kinderopvang Little People heeft hiervoor een klachtenregeling opgesteld waarbij een klacht ingediend kan worden over de volgende aspecten.<br \/>\n&#8211; een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens een ouder of kind<br \/>\n&#8211; de overeenkomst tussen de houder en de ouder\n<p>Falls wir eine Beschwerde nicht gemeinsam l\u00f6sen k\u00f6nnen, ist der n\u00e4chste Schritt, sich an die Konfliktkommission zu wenden. Unsere Kinderbetreuungseinrichtung ist der Schlichtungskommission angeschlossen. Diese Stiftung wird die Beschwerde unparteiisch und fachkundig beurteilen.<\/p>\n<p>Klicken Sie auf <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> Um zur Website der <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Streitschlichtungsausschuss f\u00fcr Kinderbetreuung und Spielgruppen<\/a> gehen und klicken <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> Um zum <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Beschwerdeschalter f\u00fcr Kinderbetreuung<\/a> zu gehen. (Institut f\u00fcr Information, Mediation, Beratung und Mediation).<\/p>\n<p>Ieder jaar maakt onze kinderopvanginstelling een &#8220;jaarverslag klachten&#8221; en deze koppelen we terug naar de oudercommissie en de inspecteur van de GGD.<\/p>\n<p>Wij ontvangen elk jaar een &#8216;geschilvrij&#8217; certificaat. Wij kunnen met trots zeggen dat wij elk jaar dit certificaat hebben ontvangen!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/00-Intern-Klachtenreglement-LittlePeople-2023-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Little People Interne Beschwerdeordnung<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/KLACHTENJAARVERSLAG-2024.pdf\" target=\"\">Beschwerden Jahresbericht Little People 2024<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":11446,"parent":109,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kinderopvang Little People\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-14T08:51:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"664\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"384\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\",\"name\":\"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"datePublished\":\"2015-07-10T11:13:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-14T08:51:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/4_resultaat.webp\",\"width\":664,\"height\":384},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/klachtenprocedure\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Beleidsinformatie\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/beleidsinformatie\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Klachtenprocedure\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\",\"name\":\"Kinderopvang Little People\",\"description\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#organization\",\"name\":\"Kinderopvang Little People\",\"alternateName\":\"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-klp.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/logo-klp.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Kinderopvang Little People\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/KinderopvangLittlePeople\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","og_description":"Beleidsinformatie Kwaliteitsbeleid Pedagogisch Beleid Klachtenprocedure Oudercommissie Ontevreden of een klacht? Wij doen er alles alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval er een situatie ontstaat waarover u niet tevreden bent, stellen wij het zeer op prijs dat u hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van&hellip;","og_url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","og_site_name":"Kinderopvang Little People","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople","article_modified_time":"2026-01-14T08:51:01+00:00","og_image":[{"width":664,"height":384,"url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","name":"Klachtenprocedure - Kinderopvang Little People","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","datePublished":"2015-07-10T11:13:13+00:00","dateModified":"2026-01-14T08:51:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","contentUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/4_resultaat.webp","width":664,"height":384},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Beleidsinformatie","item":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/beleidsinformatie\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Klachtenprocedure"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#website","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/","name":"Kinderbetreuung Little People","description":"Eine famili\u00e4re Atmosph\u00e4re, ein kleiner Rahmen und viel pers\u00f6nliche Aufmerksamkeit f\u00fcr jedes Kind.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#organization"},"alternateName":"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#organization","name":"Kinderbetreuung Little People","alternateName":"Een huiselijke sfeer, kleinschalig en v\u00e9\u00e9l persoonlijke aandacht voor ieder kind.","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/logo-klp.svg","contentUrl":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/logo-klp.svg","width":1,"height":1,"caption":"Kinderopvang Little People"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/KinderopvangLittlePeople"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}