{"id":118,"date":"2015-07-10T12:13:13","date_gmt":"2015-07-10T11:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kinderopvanglittlepeople.nl\/?page_id=118"},"modified":"2026-01-14T09:51:01","modified_gmt":"2026-01-14T08:51:01","slug":"klachtenprocedure","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/","title":{"rendered":"Beschwerdeverfahren"},"content":{"rendered":"<ul id=\"menu-beleidsinformatie\"><li id=\"menu-item-141\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/\">Informationen zur Politik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-139\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/kwaliteitsbeleid\/\">Qualit\u00e4tspolitik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1074\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/pedagogisch-beleid\/\">P\u00e4dagogische Politik<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-142\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/beleidsinformatie\/klachtenprocedure\/\">Beschwerdeverfahren<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-150\"><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/de\/ouder-commissie\/\">Elternausschuss<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\n\t<h3><strong>Unzufrieden oder eine Beschwerde?<\/strong><\/h3>\nWir setzen alles daran, die Qualit\u00e4t unserer Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten.<br \/>\nFalls eine Situation entsteht, mit der Sie nicht zufrieden sind, sch\u00e4tzen wir es sehr, wenn Sie diesbez\u00fcglich mit uns kommunizieren. Wir betrachten dies als eine Form von Beratung bez\u00fcglich unserer Dienstleistung. Die Beschwerdebehandlung tr\u00e4gt dann zur Verbesserung unserer Qualit\u00e4t bei.\nFalls wir wirklich gemeinsam nicht weiterkommen, haben Sie das Recht, eine offizielle Beschwerde einzureichen. Kinderbetreuung Little People hat hierf\u00fcr eine Beschwerdeordnung aufgestellt, bei der eine Beschwerde \u00fcber die folgenden Aspekte eingereicht werden kann.<br \/>\n\u2013 eine Handlung des Inhabers oder von bei dem Inhaber besch\u00e4ftigten Personen gegen\u00fcber einem Elternteil oder Kind<br \/>\n\u2013 die Vereinbarung zwischen dem Inhaber und dem Elternteil\n<p>Falls wir eine Beschwerde nicht gemeinsam l\u00f6sen k\u00f6nnen, ist der n\u00e4chste Schritt, sich an die Konfliktkommission zu wenden. Unsere Kinderbetreuungseinrichtung ist der Schlichtungskommission angeschlossen. Diese Stiftung wird die Beschwerde unparteiisch und fachkundig beurteilen.<\/p>\n<p>Klicken Sie auf <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> Um zur Website der <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/consumenten\/onderwerpen\/overzicht\/kinderopvang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Streitschlichtungsausschuss f\u00fcr Kinderbetreuung und Spielgruppen<\/a> gehen und klicken <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> Um zum <a href=\"https:\/\/www.klachtenloket-kinderopvang.nl\/ouders\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Beschwerdeschalter f\u00fcr Kinderbetreuung<\/a> zu gehen. (Institut f\u00fcr Information, Mediation, Beratung und Mediation).<\/p>\n<p>Jedes Jahr erstellt unsere Kindertagesst\u00e4tte einen \u201cBeschwerdejahresbericht\u201d und diesen koppeln wir an den Elternbeirat und den Inspektor der GGD zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Wir erhalten jedes Jahr ein \u2018streitfreies\u2019 Zertifikat. Wir k\u00f6nnen mit Stolz sagen, dass wir dieses Zertifikat jedes Jahr erhalten haben!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/00-Intern-Klachtenreglement-LittlePeople-2023-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Little People Interne Beschwerdeordnung<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kinderopvanglittlepeople.nl\/wp-content\/uploads\/KLACHTENJAARVERSLAG-2024.pdf\" target=\"\">Beschwerden Jahresbericht Little People 2024<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Richtlinieninformationen Qualit\u00e4tspolitik P\u00e4dagogische Politik Beschwerdeverfahren Elternausschuss Unzufrieden oder eine Beschwerde? Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um die Qualit\u00e4t unserer Dienstleistung zu gew\u00e4hrleisten. Falls eine Situation entsteht, mit der Sie nicht zufrieden sind, sch\u00e4tzen wir es sehr, wenn Sie diesbez\u00fcglich mit uns kommunizieren. 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